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Dúvidas frequentes

Aqui estão algumas perguntas frequentes sobre os detalhes do plano de serviço e como ele funciona.

Todo atendimento deve ser presencial?
Quais os requisitos para fazer o certificado por videoconferência?
Quais os requisitos para fazer o certificado por emissão on-line?
Posso fazer o certificado mediante uma procuração?
Quanto tempo demora até a aprovação do certificado?